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Digital Consumer Relationship Manager (m/w/d)

Unser Kunde ist ein weltweit aufgestellter Konzern im Genussmittelbereich. Wir suchen Sie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bis Ende November 2020.

 

WAS SIE ERWARTET:

  • Eigenständige Planung, Implementierung und Umsetzung neuer Consumer Relationship Management (CRM) Kampagnen für alle Reemtsma Marken
  • Durchführung von kunden- und kampagnenbezogenen Analysen sowie Aufbau und kontinuierliche Optimierung des CRM-Reporting
  • Monitoring und Analyse des Kundenverhaltens entlang der Consumer Journey und Umsetzung relevanter Bestandskundenmaßnahmen
  • Potenzialorientierte Kundensegmentierung und Ableitung von CRM Maßnahmen
  • Durchführung und Auswertung von A/B-Tests
  • Entwicklung und Durchführung von Onboarding flows und Kundenbindungsprogrammen
  • Analyse, Weiterentwicklung und Pflege der technischen CRM-Prozesse und Systemanforderungen
  • Steuerung von Agenturen (Content Agenturen)


WAS WIR VON IHNEN ERWARTEN:

  • Betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als CRM Manager
  • Erfahrung mit CRM Systemen, idealerweise Optimove
  • Erfahrung in der Planung, Umsetzung und Steuerung von CRM-Kampagnen sowie Automatisierungen mit gängigen Kampagnenmanagement-Tools
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Agenturen bzw. Steuerung von Agenturen
  • Erfahrung mit Onboarding flows und Kundenbindungsprogrammen
  • Gutes Knowhow im Umgang mit großen Datenbeständen, praktische Erfahrungen im Bereich Data/Customer Analytics
  • Breite Online Marketing Kenntnisse
  • Google Analytics Kenntnisse und Erfahrung mit A/B Tests
  • UX und user flow Erfahrungen
  • Kreative, analytische, technische und kommunikative Fähigkeiten
  • Kreativität, Proaktivität und eine stark ausgeprägte Eigeninitiative
  • Ausgeprägte Deutsch- und Englischkenntnisse

 


KONTAKT:

Für weitere Informationen steht Ihnen unser Personalberater Herr Martin Nielsen unter +49 (0)40 39 99 37 29 gern zur Verfügung. Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Einkommensvorstellung mit Anschreiben, Lebenslauf und den relevanten Zeugnissen an martin.nielsen@phh24.de
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

UNSER VERSPRECHEN AN SIE:

Datenschutz ist für uns Pflicht. Ihre persönlichen Daten werden nach Eingang Ihrer Bewerbung vertraulich gemäß DSGVO (https://dsgvo-gesetz.de/bdsg-neu/, https://dsgvo-gesetz.de) behandelt. Ferner erhalten Sie von uns eine gesonderte Einwilligungserklärung zur Speicherung und Bearbeitung der Daten Ihrer Bewerbung.
Natürlich garantieren wir Ihnen Diskretion und die Einhaltung von Sperrvermerken.

 

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