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Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d)

Unser Kunde ist ein bundesweit tätiges Dienstleistungsunternehmen und im Bereich Forderungsmanagement tätig. Mit mehr als 300 Mitarbeitern ist unser Kunde für namhafte Unternehmen aus vielen Branchen tätig, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen.
Zur Unterstützung des aufgeschlossenen und dynamischen Teams unseres Kunden suchen wir Sie ab sofort als Telefonischen Sachbearbeiter (m/w/d) im Herzen Hamburgs.

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Erarbeitung von Zahlungsvereinbarungen zusammen mit dem Kunden zum Ausgleich offener Rechnungen (In- und Outbound)
  • Erarbeitung einer Strategie mit dem Kunden
  • Erfassung aller Geschäftsabläufe in der unternehmenseigenen Software, z.B. Anfertigen vollständiger Gesprächsnotizen
  • Eigenständige Einleitung von ersten Folgeschritten
  • Nutzung von eigenständigen Entscheidungsspielräumen
  • Allgemeine Sachbearbeitung und Datenbankpflege

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Berufserfahrung im Callcenter
  • Sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen MS Office Anwendungen
  • Einwandfreie Korrespondenz und sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift in deutscher Sprache,Englischkenntnisse wünschenswert
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung; Belastbarkeit
  • Hohes Einfühlungsvermögen und Fähigkeit auf unterschiedliche Personen einzugehen
  • Anpassungs- und Veränderungsbereitschaft an immer neue Situationen und Herausforderungen
  • Zuverlässigkeit und Genauigkeit

Ihre Vorteile bei uns

  • 14 € Stundenlohn bei uns und geplante Übernahme vom Kunden nach 6 Monaten
  • Freie Gehaltsverhandlung nach Übernahme vom Kunden
  • Gute Sozialleistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sind bei uns selbstverständlich
  • Auf Wunsch erhalten Sie ein HVV-ProfiTicket zu vergünstigten Konditionen

 

Kontakt:

Für weitere Informationen steht Ihnen unsere Niederlassungleiterin Frau Martina Gauck unter +49 (0)40 39 99 37 37 gern zur Verfügung. Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Einkommensvorstellung mit Anschreiben, Lebenslauf und den relevanten Zeugnissen an recruiting@phh24.de

 

Unser Versprechen an Sie:

Datenschutz ist für uns Pflicht. Ihre persönlichen Daten werden nach Eingang Ihrer Bewerbung vertraulich gemäß DSGVO (https://dsgvo-gesetz.de/bdsg-neu/, https://dsgvo-gesetz.de) behandelt. Ferner erhalten Sie von uns eine gesonderte Einwilligungserklärung zur Speicherung und Bearbeitung der Daten Ihrer Bewerbung. Natürlich garantieren wir Ihnen Diskretion und die Einhaltung von Sperrvermerken.

Bewerbungsunterlagen hochladen: